《职场礼仪与沟通实用教程》-杨艳蓉
《职场礼仪与沟通实用教程》教材积累编者多年的教学和实践指导经验，在保证理论知识翔实的同时，突出礼仪教材的实用性和可操作性。本教材除了传统的形象与着装礼仪、举止仪态、会务和宴会、职场沟通等内容，还结合当下社会新现象，增加诸如互联网交流沟通礼仪等，针对当下职场人困惑的礼仪问题，给出明确的解答。本教材具有知识系统、语言简洁、案例鲜活、强化社会实践和实际应用等特点，既可作为普通高校、高职高专、继续教育的商务礼仪教材，也可作为相关人员自学的参考图书。
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