《接话回话1000金句 ： 会说话是优势，会接话才是本事》-郑小四
说话固然重要，接话与回话更加重要！
在人际沟通中，语言是桥梁，有来有往是互动的规则。既然有问话，就要有回话。哪怕对方并没有提问，而只是陈述，我们也要积极地接话。唯有坚持语言的来往，沟通才能顺利进行。
在接话和回话时，我们还可以引经据典，抛砖引玉，把谈话一次次推向高潮。当气氛尴尬时，我们要发挥幽默的能力，活跃气氛，这样才能消融人与人之间的坚冰，缓解尴尬。当被他人质疑时，我们无须与他人翻脸，而是可以以讲故事、打比方等方式暗示对方，引导对方进行自我反思。总之，语言既有可能成为刀子，刺伤我们和他人，也有可能成为润滑剂，让我们和他人和谐相处。
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