洞悉人力资源管理未来趋势，掌握业务导向、技术赋能、数据驱动、员工体验等核心变革方向。探索未来领导力模型，学习如何打造赋能型团队，激发组织活力，应对全球化挑战。

对于企业管理者来说，如何激发员工的主动性，让其自主自发地完成业绩，是管理的一大难题。本书提供的解决方案是，让员工认同企业价值观、遵循企业文化，将自己的成长与企业的发展绑定起来。本书作者将这样的员工称为...

全书基于“新零售基础知识一运营要素一行业趋势”的逻辑框架，构建了一个涵盖理论与实务的完整知识体系，弥补了市场上理论性和实用性内容失衡的空缺。

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本书重点讲述主人公唐风以咨询顾问的身份，指导企业通过一次做对质量文化变革项目，在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇：认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践，可为广大企业的领导...

本书既有理论，又有相当多的案例，作者还总结了一些可以落地实践的表格供读者参考使用，十分适合企业作为提升服务质量的培训教材使用。

本书构建了完整的商业美学体系，涵盖品牌美学、产品美学和商业美学传播。品牌美学聚焦品牌定位、差异化主题（如豪华感、年轻化、国潮等），助力企业打造独特品牌；产品美学探讨现代化趋势、差异化因素及消费者审美差...

本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中的一本，由业内高星级酒店既有丰富的实践经验又有坚实理论基础的“能文能武”型职业经理人和行业专家共同编写。全书共3篇15章，包括酒店客户管理体系...