内容简介
《学会表达,懂得沟通》是一本社交沟通的工具书,从实际出发,全方位介绍了如何批评、如何赞美、如何拒绝等表达沟通技巧。
书中专为职场沟通需求,运用60个职场表达实操案例,剖析42种高效实用的沟通艺术,让你学会一分钟精准表达,直击他人痛点,说话有重点、讲话有分量。
全书涵盖说的技巧、听的技巧、问的巧及与上级、同事、客户沟通等真实场景。它语言平实易懂、深入浅出、简明实用,可操作性强,摒弃了单纯的理论说教,帮助读者在轻松阅读中学会清晰表达与高效沟通。
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