《说话办事的技巧》-罗鲜英
在现代社会中，竞争之激烈远超以往。身处于这种环境，若想取得立足之地，并且拥有一片属于自己的天空，无法离开人与人之间的交往。卡耐基曾说：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。
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